Automatisation courriel vers commande
Transformez les courriels de commande clients en brouillons de commande Shopify.
Vos clients grossistes envoient leurs commandes par courriel. Texte brut, pièces jointes PDF, fichiers numérisés, fichiers Excel. LevelOps lit chaque format et crée un brouillon de commande Shopify — automatiquement. Sans ressaisie. Sans configuration de modèles. Sans middleware.
De : commandes@meilleuracheteur.com → commandes@votreboutique.com
BC n°45821 — commande de réapprovisionnement
Bonjour, veuillez traiter la commande ci-jointe pour nos 3 emplacements de détail. Net 30, expedition à l'adresse d'entrepôt au dossier…
📎 BC_45821.pdf
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Brouillon de commande Shopify
N°D2197 · Meilleur Acheteur Inc.
SKU-A100 · Mélange Espresso×24
SKU-B205 · Décaféiné Maison×12
SKU-C330 · Trousse Café Froid×8
Conditions de paiementNet 30
StatutPrêt à réviser
Qu'est-ce que la conversion courriel vers commande ?
Une définition concrète.
Définition
La conversion courriel vers commande est le flux automatisé qui transforme les courriels de commande entrants — incluant les pièces jointes PDF, images et Excel — en brouillons de commande Shopify sans saisie manuelle. Les clients continuent d'envoyer leurs courriels comme ils l'ont toujours fait ; la commande arrive dans Shopify prête à être révisée.
Comment ça fonctionne
Quatre étapes, de la boîte de réception à la commande Shopify exécutable.
01 — Transfert
Redirigez votre boîte de commandes
Configurez Gmail, Outlook ou votre boîte partagée pour rediriger automatiquement les courriels de commande vers votre adresse LevelOps unique. Vos clients continuent d'envoyer aux mêmes adresses qu'avant.
02 — Lecture
L'IA lit le corps et les pièces jointes
Texte brut, HTML, PDF signés, images numérisées, fichiers Excel — chaque partie du courriel est analysée. UGS, quantités, client, adresse, numéro de BC et conditions de paiement sont extraits.
03 — Correspondance
Correspondance avec votre catalogue Shopify
Les UGS correspondent à vos produits. L'expéditeur est rattaché à votre hiérarchie d'entreprises B2B. Le prix vient toujours de Shopify, jamais du courriel.
04 — Brouillon
Brouillon de commande Shopify natif créé
Un brouillon de commande apparaît dans votre admin Shopify, étiqueté pour révision. Votre équipe approuve, modifie au besoin et convertit en commande confirmée. Même flux de travail qu'aujourd'hui.
Ce que vous obtenez
Six choses qui comptent quand les courriels deviennent des brouillons de commande automatiquement.
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N'importe quel format de courriel fonctionne. Texte brut, HTML, PDF signés, images numérisées, documents Word, fichiers Excel, fils à plusieurs pièces jointes. Le modèle généralise — il n'a pas besoin d'un modèle par expéditeur.
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Les nouveaux expéditeurs fonctionnent dès le premier jour. Un acheteur dont vous n'avez jamais reçu de courriel peut placer sa première commande sans configuration de votre côté.
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Correspondance des clients avec Shopify B2B. Le courriel de l'expéditeur et l'adresse de livraison se rattachent automatiquement à la bonne entreprise, au bon emplacement et à la bonne liste de prix — sans table de correspondance à maintenir.
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Les prix viennent toujours de Shopify. Le courriel peut afficher des prix périmés ou aucun prix. LevelOps ignore les prix dans le courriel et applique votre catalogue Shopify actuel et vos listes de prix B2B.
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Score de confiance sur chaque commande. Les extractions à faible confiance sont étiquetées pour révision afin que votre équipe ne vérifie que les cas limites, pas chaque commande.
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Installation en deux minutes. Sans middleware. Installez depuis l'App Store Shopify, configurez la redirection, envoyez un vrai courriel de BC, voyez un brouillon de commande. Sans Zapier, sans Make, sans intégrateur.
Comparaison
Cinq façons dont les équipes B2B traitent aujourd'hui les courriels de commande.
Chaque option a ses compromis. Voici ce qu'il faut attendre de chacune dans un flux de travail B2B Shopify — y compris la voie maison avec Claude.
| Approach | Setup time | Handles attachments & scans | Native Shopify draft | Ongoing engineering |
|---|---|---|---|---|
| Manual entry from inbox | None | Yes (a human reads them) | Yes | None — but human time per email |
| Shared inbox + tagging (Front, Help Scout) | Hours | Triage only — humans still type | No (no auto-creation) | Triage workflow upkeep |
| Mailparser / regex email rules | Days per sender | Limited — plain text only | Workaround | Per-sender rules to maintain |
| Claude or Claude Code (DIY pipeline) | Days to weeks of dev | Yes (LLM is flexible) | Yes — if you build the API integration | You own the inbox plumbing, prompts, error handling, Shopify API |
| LevelOps email to order | 2 minutes | Yes — every format | Yes | None — managed product, updates ship to you |
Note sur la voie maison : Claude excelle à lire les courriels de commande. Les 80 % restants du flux — ingérence de boîte de réception, extraction de pièces jointes, OCR d'images numérisées, correspondance des UGS et des clients avec votre catalogue Shopify, score de confiance, récupération d'erreurs, plomberie d'API de brouillons et boucles de rétroaction — c'est ce que LevelOps productise pour que votre équipe ne le maintienne pas.
Foire aux questions
Questions courantes sur la conversion courriel vers commande sur Shopify.
What email formats does email to order support?
Tous. Courriels en texte brut, courriels HTML, fils à plusieurs destinataires, réponses et chaînes transférées. Les pièces jointes incluent PDF dactylographiés, PDF numérisés, documents Word, fichiers Excel et CSV, et images de bons de commande (JPEG, PNG, HEIC). Le modèle généralise entre les formats — aucune configuration de modèle par expéditeur.
Does it handle scanned PDFs and images of purchase orders?
Oui. Les PDF numérisés et pièces jointes image sont traités par OCR et le même pipeline d'extraction que les documents dactylographiés. La qualité dépend de la numérisation ; les numérisations sévèrement inclinées ou à faible résolution peuvent être signalées comme à faible confiance pour révision humaine.
How does it match the email sender to my Shopify B2B customers?
Le courriel de l'expéditeur est comparé à vos enregistrements clients Shopify et à votre hiérarchie d'entreprises B2B. Si vous utilisez Shopify B2B, la commande se rattache automatiquement à la bonne entreprise, au bon emplacement et à la bonne liste de prix. Les expéditeurs inconnus sont signalés avec une étiquette
LevelOps-Customer-Not-Found pour révision initiale.What about pricing — does it use prices from the email or my Shopify catalog?
Toujours votre catalogue Shopify. Les prix dans le courriel sont ignorés à l'entrée — le brouillon est créé avec les prix actuels de vos produits Shopify, incluant toute liste de prix B2B ou rabais de volume applicable au client. Cela élimine toute une classe d'erreurs de prix dues aux documents de BC périmés.
How do I set up email forwarding to LevelOps?
Après installation, vous recevez une adresse de boîte LevelOps unique. Vous ajoutez une règle de redirection dans Gmail, Outlook ou votre boîte partagée (Front, Help Scout, Hiver) pour que les courriels de commande soient redirigés automatiquement. La configuration est documentée pour chaque plateforme et prend environ deux minutes. Vos clients continuent d'envoyer aux mêmes adresses qu'avant.
What if a customer is not in Shopify yet?
Le brouillon de commande est tout de même créé, avec les champs client remplis à partir du courriel. La commande est étiquetée
LevelOps-Customer-Not-Found. Votre équipe crée le client dans Shopify et relance la correspondance, ou procède manuellement s'il s'agit d'un acheteur ponctuel.Voir aussi
Poursuivez l'analyse approfondie.
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Installation en deux minutes sur Shopify, ou envoyez-nous un vrai courriel de client et regardez-le devenir un brouillon de commande en direct.