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Automatisation des commandes par courriel

Les commandes par courriel dans Shopify, automatiquement

Vos clients de gros envoient leurs commandes par courriel — dans le corps du message, en PDF, en feuille numérisée ou en fichier Excel. Au lieu de ressaisir chacune, LevelOps lit le courriel et crée une commande provisoire Shopify propre et tarifée. Aucun modèle à suivre pour les clients, aucune nouvelle habitude à enseigner.

Lit Corps du courriel Pièces jointes PDF Fichiers numérisés Excel
EMLcourriel_client.eml
De · Northside Co
PDF joint16 lignes
Corps + pièce jointe
LevelOps ↓
Commande provisoire · prête
Associée au compteListe de prix
Chaque ligne tarifée
Le bureau confirme
Définition

Qu'est-ce que l'automatisation des commandes par courriel ?

Le courriel reste la façon dont la plupart des clients de gros et B2B envoient leurs commandes. Ils répondent à un fil, joignent un PDF, photographient un bon de commande ou collent une liste dans le corps du message — chaque client un peu différent. Gérer ça veut habituellement dire qu'une personne au bureau ouvre chaque courriel et retape la commande dans Shopify à la main.

L'automatisation des commandes par courriel supprime cette étape. LevelOps lit la commande dans le courriel — texte du corps, PDF, image numérisée ou tableur — associe chaque ligne à vos produits Shopify et à la liste de prix du client, et crée une commande provisoire que le bureau révise. Les clients continuent d'envoyer leurs courriels exactement comme avant.

Pourquoi ça coûte cher

Six raisons qui ralentissent
les commandes par courriel

Faire passer une commande de la boîte de réception à Shopify, c'est là que le temps et les erreurs s'accumulent.

01

Ressaisie de la boîte

Quelqu'un ouvre chaque courriel de commande et le tape dans Shopify ligne par ligne.

02

Chaque courriel diffère

Texte, PDF, photo, tableur — aucun client n'envoie de la même façon.

03

Commandes noyées dans la boîte

Les courriels de commande se mêlent au reste et attendent qu'on les remarque.

04

Erreurs de transcription

Taper à la main les SKU et quantités d'un courriel fait perdre des chiffres et des lignes.

05

Traitement lent

Les commandes attendent qu'une personne au bureau ait le temps de les saisir.

06

Prix de mémoire

Celui qui saisit la commande cherche les prix à la main au lieu de la liste du client.

Comment ça marche

Quatre étapes, de la boîte à la commande provisoire

01 — Recevoir

Le courriel de commande arrive

Un client répond, joint un PDF ou colle la commande dans le corps du message.

02 — Lire

LevelOps le lit

Le texte du corps et les pièces jointes sont lus directement — aucun modèle à suivre pour le client.

03 — Associer

Produits, client, prix

Les lignes sont associées à vos SKU Shopify, à la bonne entreprise B2B et à sa liste de prix.

04 — Provisoire

Une commande propre

Une commande provisoire Shopify native est créée, tarifée et prête à confirmer par le bureau.

Ce que ça donne

Six résultats des commandes par courriel automatisées

Plus de ressaisie. Les courriels de commande deviennent des commandes provisoires Shopify automatiquement.

Tout format fonctionne. Texte, PDF, feuilles numérisées et Excel sont tous lus.

Le bon prix à chaque fois. Chaque ligne est tarifée à partir de la liste de prix Shopify du client.

Confirmation plus rapide. Les commandes arrivent dans Shopify quelques minutes après le courriel.

Associée au bon compte. Chaque commande est reliée à la bonne entreprise B2B.

Comptabilité synchronisée. Les commandes provisoires sont envoyées à QuickBooks, Odoo ou votre ERP.

La carte honnête

À quoi ressemble vraiment un courriel de commande

Il y a plus d'une façon pour un client d'envoyer une commande par courriel. Voici chacune — et ce que LevelOps en fait.

Format
Ce que c'est
Fréquent quand
Rôle de LevelOps
Corps en texte
La commande est tapée dans le corps du courriel
Réassorts rapides de comptes connus
Lit le corps en commande provisoire
Pièce jointe PDF
Un bon de commande joint en PDF
Services d'achat formels
Extrait le PDF en commande provisoire
Numérisée ou photo
Un bon de commande numérisé ou photographié
Commandes manuscrites ou au comptoir
Lit l'image en commande provisoire
Tableur joint
Une liste de commande Excel ou CSV
Commandes plus grosses ou récurrentes
Convertit la feuille en commande provisoire

Où LevelOps s'insère. Peu importe comment vos clients envoient leurs commandes par courriel — tapées, jointes, numérisées ou en tableur — LevelOps les lit et crée une commande provisoire Shopify tarifée. Aucun modèle client, aucun portail à imposer à qui que ce soit — et une configuration complète de portail B2B ou d'EDI est offerte via le consulting LevelOps quand vous en voulez une.

Comparaison

Façons de gérer les commandes par courriel

Chaque approche finit par mettre la commande dans Shopify. La différence : la mise en place, l'effort et la précision.

Approche
Mise en place
Travail par commande
Natif Shopify
Précision
Ressaisie manuelle
Aucune
Élevé — tapé par le bureau
Oui
Dépend du saisisseur
Forcer les clients vers un portail
Déploiement + adoption
Faible une fois adopté
Oui
Élevée
Règles d'analyse de courriels
Règles par expéditeur
Moyen — casse sur nouveaux formats
Partiel
Fragile
Automatisation LevelOps
2 minutes
Aucun — automatisé
Oui
Élevée — selon vos listes de prix
LevelOps lit les courriels de commande que vos clients envoient déjà et les transforme en commandes provisoires Shopify tarifées. Pour un portail client complet ou un pipeline EDI, le consulting LevelOps peut aider.
Intégration

Transforme les courriels de commande en commandes provisoires Shopify

LevelOps lit les courriels de commande que vos clients envoient — corps, PDF, numérisation ou tableur — associe chacun au bon compte et à la bonne liste de prix, et crée des commandes provisoires Shopify natives — puis synchronise avec QuickBooks, Odoo ou votre ERP.

Voir l'application →
Courriels de commande entrants
Corps du courrielPDFNumérisationExcel
LevelOps · Lire → associer → commande provisoire
Vers
ShopifyQuickBooksOdooKatana
FAQ

Vos questions, nos réponses

Qu'est-ce que l'automatisation des commandes par courriel ?+

C'est transformer automatiquement en commandes Shopify les courriels de commande que vos clients envoient. Le client envoie la commande — corps, PDF, numérisation ou tableur — et LevelOps associe et tarife chaque ligne en commande provisoire Shopify à confirmer par le bureau.

Mes clients doivent-ils changer leur façon d'envoyer les commandes ?+

Non. Ils continuent d'envoyer leurs courriels exactement comme aujourd'hui. Aucun modèle à suivre ni portail où se connecter — LevelOps lit ce qu'ils envoient.

Quels formats de courriel peut-il lire ?+

Les corps en texte, les pièces jointes PDF, les bons de commande numérisés ou photographiés, et les fichiers Excel ou CSV. Aucun modèle fixe requis.

Le bon prix client est-il appliqué ?+

Oui. Chaque ligne est tarifée à partir de la liste de prix Shopify du client, donc le bureau n'a jamais à chercher les prix à la main.

Lit-il le corps et la pièce jointe ?+

Les deux. Que la commande soit écrite dans le courriel ou jointe en fichier, LevelOps la lit et bâtit la commande provisoire.

Les commandes se synchronisent-elles avec mon ERP ?+

Oui — QuickBooks, Odoo et Katana MRP via LevelOps, pour ne jamais saisir deux fois la même commande.

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